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- 8 Aula(s)
- 7 Prova(s)
- Carga horária de 28 horas
- Acesse por 90 dias
Sobre o curso
Em todas as atividades de atendimento, o foco da comunicação é a troca de informações entre atendente e cliente. Mas para que a mensagem seja entendida, é preciso estar atento as regras de comunicação para estabelecer o atendimento com objetividade e clareza, sem perda de tempo nem mal-entendidos. Assim, este curso tem a proposta de ensinar os princípios básicos para uma linguagem impecável
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