O que você faz para descobrir quais produtos o seu cliente precisa? Costumamos achar que a forma mais eficaz de obter essa informação é simplesmente perguntando a ele. A estratégia pode parecer óbvia, mas raramente vai trazer um bom resultado. Isso porque as pessoas, na maioria das vezes, também não sabem muito bem aquilo que querem. Para isso, é importante surpreender e cativar o seu público. E é esse domínio que vamos aprender com este curso. Afinal, precisamos conquistar o nosso cliente e mostrar a ele que sabemos do que ele precisa.
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