Com a globalização e o aumento da velocidade nos negócios, os empregados de qualquer nível hierárquico estão enfrentando um grande fluxo de informações juntamente com muitos problemas a resolver. Diante disso, não há mais tempo para que os profissionais fiquem na dependência de outros para tomar certas decisões; geralmente eles mesmos têm de fazê-lo, de modo rápido e, principalmente, correto. Contudo, boas decisões requerem foco nas informações mais relevantes, saber fazer as perguntas certas, separar fatos confiáveis de falsas pressuposições, comunicar com clareza suas ideias, enfim, compreender qual é o problema em questão, avaliá-lo de todas as maneiras para, por fim, propor a melhor solução. Todas essas ações fazem parte daquilo que chamamos pensamento crítico: um modo ordenado de se pensar sobre um problema.
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