R$ 49,00

• 4 Aula(s)
• 4 Prova(s)
• Carga horária de 16 horas
• Acesse por 90 dias

Sobre o curso

Atendente é a pessoa que serve como intermediária entre a empresa e o cliente. Dito de outro modo, o atendente é o cartão de visitas da empresa e seu papel é muito importante para o sucesso dos negócios. E por mais que a empresa seja boa, se o atendimento for ruim, a impressão transmitida será péssima e a empresa poderá perder o cliente. Neste curso vamos falar sobre como fazer um bom atendimento por telefone e presencial. Também como potencializar as suas vendas. Mas primeiro, antes de entrar em detalhes sobre televendas, vamos aprender sobre atendimento ao público e como oferecer excelência no serviço prestado.