Dito de maneira simples, um problema é uma questão ou assunto que requer solução. Mas como o nome já diz, esta aula trata de problemas complexos. Basicamente, um problema complexo é composto por diversas causas e por essa razão, nem sempre, requer uma única solução. Em pesquisa recente, recrutadores apontaram que, atualmente, uma das competências mais difíceis de se encontrar nos profissionais é a capacidade de resolver problemas complexos. Já o Fórum Econômico Mundial, considera que essa é a competência mais relevante para as organizações. Neste curso, você irá compreender os tipos de problemas complexos, identificar as situações que os envolvem e aplicar métodos que auxiliam na resolução de questões complexas.
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