R$ 79,00

• 7 Aula(s)
• 7 Prova(s)
• Carga horária de 28 horas
• Acesse por 180 dias

Sobre o curso

Você já parou para pensar como o papel do recepcionista é importante? Isso mesmo, afinal, o primeiro contato de clientes ou visitantes em uma empresa acontece na recepção. As formas de executar essa atividade podem variar de acordo com o tamanho e o ramo da cada empresa. Mas, de qualquer forma, o profissional da recepção é o responsável por receber e prestar o primeiro atendimento ao cliente, visitante ou paciente. Neste curso vamos aprender sobre as habilidades necessárias para a função, como ter controle emocional, por exemplo, para conseguir lidar com as tensões e desafios diários. Além disso, técnicas de comunicação, materiais e equipamentos de escritório e o uso correto da língua portuguesa também fazem parte do conteúdo programático.